Contatti
1. Contattaci
Siamo a disposizione dei consumatori per fornire assistenza e supporto durante l'esperienza di acquisto.
Per qualsiasi domanda relativa a prodotti, ordini, consegne, procedure di assistenza o altre informazioni sul servizio, è possibile contattarci attraverso i canali indicati di seguito.
Ci impegniamo a gestire ogni richiesta in modo chiaro e tempestivo durante gli orari di assistenza disponibili.
2. Informazioni di contatto
Consigliamo di contattarci principalmente tramite email per una gestione più efficace delle richieste.
Per domande relative agli ordini, è consigliabile indicare il numero dell'ordine nella comunicazione, così da permetterci di verificare più rapidamente le informazioni necessarie e fornire assistenza adeguata.
Telefono
+1 (504) 738-2946
I consumatori possono utilizzare il contatto telefonico per ricevere informazioni e assistenza.
Il servizio telefonico è disponibile negli orari indicati nella sezione dedicata agli orari del servizio clienti.
3. Indirizzo
627 Lang St,
New Orleans, LA 70131,
United States
4. Orari del servizio clienti
Il nostro servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì:
09:00–12:00
14:00–18:30
(Orario dell'Europa Centrale CET/CEST)
Durante i fine settimana e nei giorni festivi potrebbe non essere possibile fornire una risposta immediata. Le richieste ricevute al di fuori degli orari di assistenza saranno gestite il prima possibile alla ripresa del servizio.
5. Area di consegna
Offriamo il servizio di consegna su tutto il territorio italiano.
Durante il processo di acquisto, i consumatori possono verificare le informazioni relative alla consegna e alla gestione dell'ordine.
Per informazioni dettagliate relative a spedizioni, resi, rimborsi e altre procedure di assistenza, consigliamo di consultare le relative pagine informative disponibili sul sito.
6. Consigli per le richieste di assistenza
Per consentire una gestione più rapida ed efficace della richiesta, consigliamo ai consumatori di includere:
- nome e cognome;
- indirizzo email utilizzato per il contatto;
- numero dell'ordine, quando disponibile;
- una descrizione dettagliata della richiesta o del problema.
Fornire informazioni complete ci permette di comprendere meglio la situazione e offrire un supporto più preciso.
Siamo impegnati a mantenere una comunicazione semplice e trasparente, offrendo assistenza ai consumatori durante ogni fase dell'esperienza di acquisto.